Semua pun harus di ikuti dengan prinsip-prinsip yang

Semua orang pasti ingin menjadi sukses dan biasanya orang sukses ialah seorang pembisnis, tidak hanya cukup dengan bermodalkan bisnis saja tapi bisnis pun harus di ikuti dengan prinsip-prinsip yang akan membuat bisnis yang kita jalankan berjalan dengan lancar sesuai dengan tujuan yang kita harafkan, dan berbisnis pun tidak semudah yang di bayangkan karna saat kita memulai bisnis kita akan dihadapkan dengan para pembisnis lain yang sudah memulai bisnisnya sejak lama atau sebaliknya jika kita sudah memulai bisnisnya dengan cukup lama maka kita sebagai pembisnis harus terus mempertahankan bisnis yang kita jalani karna persaingan ada dimana-mana para pembisnis baru dengan keunggulan produknya masing-masing bisa saja akan menggeser bisnis yang kita jalani.Salah satunya yaitu dengan selalu melakukan trobosan baru atau yang biasa kita kenal yaitu berinovasi. Berinovasi sendiri artinya yaitu suatu pembaharuan dalam sebuah sumber daya yang di hasilkan yang sebelumnya sudah ada lalu di olah kembali, diperbaiki, dibenahi agar menjadikan hasil yang dapat diinginkan dan yang pasti biasanya hasil dari sebuah trobosan inovasi akan menghasilkan sumber daya yang Fresh. Selain itu inovasi pun tidak terpaku hanya dengan satu karya tapi inovasi pun bisa mengenai alam, teknologi, tenaga kerja, ekonomi energy dan lain-lain.Maka dari itu prinsif berinovasi harus ada di dalam jiwa para pembisnis, bisnis kuliner, bisnis fasion, bisnis pariwisata, dan pembisnis lainnya. Apalagi di era yang sudah modern ini pasti berinovasi sangat dibutuhkan oleh para pengusaha-pengusaha di Indonesia bahkan tak hanya di Indonesia tetapi di seluruh dunia pun harus berinovasi agar bisnis yang kita jalankan dapat bertahan walaupun persaingan pasar di luar terus menerus meningkat dari tahun ketahun ini membuktikan bahwa para pembisnis sudah dapat berfikir inovasi dalam menjalankan bisnisnya. Hal ini pun akan berpengaruh terhadap perekonomian si pembisnis saja melainkan perekonomian di Indonesia pun akan meningkat, karena sebagian besar asset dari Indonesia ialah hasil daripada para UKM-UKM atau para pembisnis yang secara tidak langsung selalu mempertahankan bisnis-bisnis mereka.Sebagai seorang pembisnis sepatutkan kita harus memiliki sebuah strategi dalam memasarkan produk atau jasa yang kita kelola oleh karna itu semua hal yang berkaitan dengan strategi tidak luput dari sebuah inovasi apakah berinovasi mengenai rasa, kemasan, spesifikasi, fasilitas, model, pemasaran, iklan, agar konsumen dapat tertarik dengan apa yang kita jual karena saat ini para pembisnis sedang gencar-gencarnya melalukan inovasi yang sudah saya jelaskan di atas contohnya seperti apakah berinovasi mengenai rasa, kemasan, spesifikasi, fasilitas, model, pemasaran, iklan, standar daya tahan produk.Rumusan MasalahBagaimana seorang pembisnis/pengusaha/entrepener dapat menghadapi persaingan di era modern saat kita memulai bisnis kita akan dihadapkan dengan para pembisnis lain yang sudah memulai bisnisnya sejak lama atau sebaliknya jika kita sudah memulai bisnisnya dengan cukup lama maka kita sebagai pembisnis harus terus mempertahankan bisnis yang kita jalani?Apakah berinovasi cara yang tepat dalam menghadapi persaingan pasar?Bagaimana contoh nyata di Indonesia cara seseorang berinovasi menjadi suatu hal yang penting bagi para wirausaha yang sedang menjalankan bisnisnya?TujuanBerdasarkan rumusan masalah yang sudah saya sebutkan di atas, maka tujuan dari Karya Ilmiah Remaja (KIR) yang saya buat yaitu bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimanakah para pembisnis dapat terus mempertahankan bisnis yang mereka jalani, bagaimana cara yang harus mereka lakukan agar bisnisnya selalu berjalan lancar walaupun persaingan pasar di luar terus meningkatMendeskripsikan alasan mengapa fakor atau prinsip berinovasi dalam suatu usaha saat penting dilakukan oleh para pengusaha yang cenderung bisnisnya akan merosot atau gulung tikar.Mengalisis bagaimana berinovasi dapat menjadi hal yang enderung berpotensi membangkitkan kondisi bisnis yang dijalankan akan menjadi meninggkat lebih baik dibandingkan sebelumnya.Kajian Teori Sebelumnya mungkin sudah ada yang meneliti atau membuat sebuah artikel-artikel, makalah-makalah, atau karya ilmiah yang menjelaskan mengenai inovasi banyak bisa dikatakan banyak namun disini saya akan menjelaskannya secara singkat bagaimana berinovasi dalam berbisnis. Dan saya akan membagikan teori-teori yang pastinya akan bermanfaat bagi para pembaca khususnya baik yang baru memulai bisnisnya atau pun yang sudah lama berbisnis dan ingin berinovasi tetapi bingung dengan langkah-langkah apa saja yang harus mereka ambil dalam berinovasi. Saya akan menjelaskan secara singkat bagaimana strategi kita agar inovasi dapat diterima di masyarakat tanpa menghilangkan apa yang sudah ada sebelumnya, karena yang kita tahu inovasi tidak menghilangkan apa yang menjadi keunggulan atau ciri khas nya tetapi inovasi adalah salah satu cara memperbaharui atau memperbaikan apa yang sudah ada agar konsumen lebih tertarik lagi. IIMETODEMetode Penelitian dari Karya Ilmiah Remaja (KIR) yang saya buat ini menggunakan metode deskriptif. Metode deskripsif merupakan metode yang memberikan sebuah gambaran atau sebuah uraian dimana suatu keadaan yang menjadi pokok permasalahan dijelaskan sejelas mungkin di dalam Hasil & Pembahasan “INOVASI MENJADI SOLUSI TEPAT UNTUK MEMPERTAHANKAN KESUKSESAN DALAM BERWIRAUSAHA” dalam berbagai referensi yang sudah saya baca sebelumnya seperti buku “KEWIRAUSAAN: Untuk Pembisnis Kecil” dan buku “TECHNOLOGY VENTURE”. Di sini saya akan menjelaskan bagaimana sebuah pembisnis bisa mempertahankan bisnisnya dengan salah satu cara yaitu berinovasi yang akan saya jelaskan pada bab selanjutnya di bab penjelasan dan hasil.Sampel Buku yang saya gunakan sebagai referensi yaitu buku “KEWIRAUSAHAAN: Untuk Pembisnis Kecil” yang di karang oleh Thomas W. Zimmere & Norman M. Scarborrough. Lalu buku dari “TECHNOLOGY VENTURE” yang dikarang oleh Thomas H byers dan buku dari “ENTREPRENEURSHIP : Menjadi Pembisnis Ulung” yang dikkaraang oleh DR. IR. Eddy Soeryanto soegoto. Dan saya membaca berbagai refenrensi di atas saat berada di perpustakaan Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) dari berbagai sumber saya atau referensi hanya tertarik dengan 3 buku yang sudah saya sebutkan karena selain kedua buku dari buku Kewirausahaan  Untuk pembinis kecil dan buku technology venture sudah di terjemahkan yang sebelumnya buku tersebut menggunakan bahasa inggris yang di karang oleh Thomas H byers dan Thomas W Zimmere & Norman M Scarborrough. Setelah itu buku yang berjudul Entrepreneurship menjadi pembisnis ulung adalah karangan dari bapak rector saya sendiri yaitu bapak DR. IR Eddy Soeyanto Soegoto beliau adalah rector dari universitas computer Indonesia (UNIKOM) alasan saya menggambil referensi atau sumber dari buku tersebut karena seperti yang kita ketahui beliau adalah contoh seorang pembisnis sukses, entrepreneur yang sukses, bahkan beliau mempunyai sebuat universitas di Indonesia yang cukup terkenal dan mempunyai banayk prestasi di Indonesia maupun Internasional, maka dari itu saya mulai mengembangkan apa yang saya baca dari buku tersebut lalu di terapkan atau dikembangkan kembali di dalam karya ilmiah remaja (kir) saya. Selain itu saya juga pernah mengikuti kunjungan industry ke PT. Indofood Sejahtera Makmur Tbk. Disana juga saya menelti tentang Inovasi yang tentunya berhubungan dengan judul yang saya buat di dalam Karya Ilmiah Remaja, untuk pembahasan mengenai apa hubungannya PT. Indofood Sejahtera Makmur Tbk dengan judul KIR saya yaitu “INOVASI MENJADI SOLUSI TEPAT UNTUK MEMPERTAHANKAN KESUKSESAN DALAM BERWIRAUSAHA” saya akan jelaskan di bab hasil dan pembahasan.Analisis data Sesuai dengan apa yang akan saya bahas di dalam karya ilmiah ini yang menggunakan metode deskriptif maka teknik ini digunakan karena data-data yang akan digunakan menggunakan penjelasan yang deskriptif. Data yang sudah saya kumpulkan diidentifikasi oleh saya maksud dari pengumpulan data yaitu pengumpulan dari berbagai referensi lalu saya hubungkan dan gabungkan satu sama lain. IIIHASIL DAN PEMBAHASAN Pada era sekarang persaingan antar wirausaha bisa dikatakan sangat meningkat dari tahun ketahun maka dari itu saya selaku pembahas disini akan menjelaskan mengenai hasil dari apa yang sudah saya teliti sebelumnya. Bisnis yang menetapkan prinsip-prinsip nya di dalam bisnis pasti akan menghasilkan bisnis yang sehat salah satunya yaitu berinovasi. Banya para ahli yang mengatakan bahwa inovasi adalah suatu kegiatan yang tidak bisa dihasilnya dengan hanya satu kali hasil, tapi melaikan suatu proses yang bisa dikatakan cukup panjang maksudnya suatu kegiatan yang tidak hanya berhenti di satu titik tapi harus dan perlu berkesinambungan, dan meliputi berbagai banyak proses pengambilan keputusan, dari penemuan ide dan kreatifitas sampai implemetasian ke khalayak ramai atau pasar. Adapun yang mengatakan bahwa inovasi yaitu pengembangan sebuah barang atau jasa dalam jangka waktu tertentu dan dilakukan dengan berbagai aktivitas didalam sebuah pembuatan inovasi. Atau bisa diktan juga inovasi sebagai pengembangan sebuah bisnis yang bertujuan untuk mempertahankan usaha. Sedangkan inovasi menurut saya sendiri yaitu sebuah kegiatan pembaharuan yang di kerjakan atau dilakukan terus menerus dan dilandasi oleh jiwa kreatifitas yang tentunya bisa diterima oleh para konsumen, apa yang menjadi tren batau akan akan menjadi tren di masa yang akan dataang tentunya akan sangat berpengaruh pada kegiatan tersebut. Ciri – ciri Inovasi :BaruInovasi pasti atau biasanya dibuat sesuatu yang baru agar hasilnya akan fresh, ide tersebut biasanya yang belum pernah ada sebelumnya atau belum pernah dikeluarkan oleh para wirausaha lain. Kita sebagai wirausaha yang akan melakukan inovasi pastinya wajib melakukan sesuatu hal yang baru yang belum pernah ada sebelumnya.Memiliki TujuanSebagai wirausaha pastinya kita memiliki sebuah tujuan yang akan membuat usaha seorang wirausaha berjalan dengan baik sesuai yang diharapkan. Oleh karna itu kita harus memiliki tujuan seperti ingin mengembangkan objek-objek tertentu sebagai suatu hal yang akan di inovasi.Ciri KhasInovasi identic dengan sesuatu yang baru dan perlu mempunyai ciri khas sendiri pada suatu produk atau jasa tersebut, yang dimana ciri khas tersebut tidak dimiliki atau sudah ada sebelumnya. Karena tanpa sebuah ciri khas yang menonjol atau keunggulan maka sebuah gagasan atau ide belum bisa dikatakan menjadi sebuah inovasi.KeunggulanSetiap produk atau jasa yang baru diinovasi pastinya harus memiliki keuunggulan tersendiri agar banyak dikenal konsumen dan menjadi penarik pinat untuk para konsumen. Ciri-ciri di atas ialah ciri yang saya ketahui setelah saya teliti ke khalayak ramai atau atas pengalaman saya sendiri, biasanya ke empat ciri tersebut paling banyak yang menonjol saat seorang wirausaha melalukan inovasi pada produk atau jasa yang sedang dijalankannya.Contoh Inovasi dari berbagai bidang :TeknologiSebagai seorang wirausaha di era modern ini pasti yang dibutuhkannya sebuah teknologi karena teknologi salah satu pendorong bagaimana sebuah inovasi dapat berjalan, contohnya seperti kita membuka sebuah usaha toko kue disaat kita membuka toko kue hal yang perlu diperhitungkan yaitu factor pendukung bisnisnya seperti teknologi entah itu sebuah mesin pembuatan kue atau computer untuk pemesannya dan pengecekan berbagai data dan lainnya. Hal-hal seperti itulah yang perlu terus di inovasi karna teknologi adalah salah satu factor pendukung sebuah inovasi pada saat menjalankannya.ProdukSalah satu contoh berinovasi berikutnya yaitu berinovasi dalam hal produk. Jika membuka sebuah toko kue maka hal yang perlu diperhatikan ialah sebuah inovasi atau oembaharuan sebuah produk misalnya seperti kita harus menjual sebuah produk dengan berbagai rasa dan warna agar konsumen tidak bosan dengan produk yang kita buat dan akhirnya konsumen berpindah ke produk lain yang lebih baik, atau bisa saja kita berinovasi bentuk dan kemasan pastinya akan harus seunik dan sekreatif mungkin maka konsumen akan penasaran kepada produk yang anda buat.JasaSebuah inovasi dibutuhkan juga dalam bidang jasa, inovasi disini bisa dikatakan para pekerja jasa harus dibekali pembelajaran bar uterus menerus agar tidak ketinggalan jaman. Contohnya jasa penjahit sebagai jasa penjahit yang biasanya bergeluti dengan fasion sedangkan yang namanya fasion tidak akan terus seperti itu fasion sangat cepat sekali berubah jaman. Sebagai jasa penjahit kita harus tahu dan mengenai apa yang sedang tren pada saat itu atau tren yang akan datang selanjutnya iu akan bermanfaat bagi para pnjasa agar tidak kehilangan para konsumennya.IklanBerinovasi dalam iklan salah satu hal yang penting karna sebaik apapun inovasi yang akan kita buat jika tidak diiklankan dengan baik pasti akan percuma dan sia-sia karna belum tentu orang akan mengetahui tentang inovasi yang kita buat tujuannya iklan ini  untuk menginformasikan, membujuk npara konsumen dari keberadaan dan keunggulan dari produk yang dibuat. Contonya pengemasan hal pertama pengiklanan yaitu membuat sebuah kemasan yang menarik agar menarik perhatian para konsumen yang akan membeli karena melihat kemasannya menarik dan belum pernah ada sebelunnya, selanjutnya seperti membuat iklan-iklan di social media karena biasanya sesuatu hal yang berkaitan dengan social media akan mudah menyebar dan viral. Atau bisa juga dengan hal yang sedang tren pada saat ini yaitu endorse atau memberikan jasa kepada seseorang yang memiliki pengikut banyak untuk mempromosikan produk yang kita jual. Dari berbagai hal yang sudah saya jelaskan mengenai contoh inovasi para wirausaha harus menjalankannya dengan baik karna jika sedikit saja kita terlambat maka tidak akan tertinggal jauh dari para wirausaha lain yang sudah lebih dulu berinovasi dari kita. Untuk contoh real atau nyata jurusan akuntansi unikom angkatan 2015 telah mengikuti observasi atau kujungan industry ke salah satu pabrik di kota Lampung yaitu PT. Indofood makmur sejahtera .Tbk. saya mengambil contoh atau kasus dari kunjungan industry sebagai bahan penelitian saya di dalam karya ilmiah saya ini. Seperti yang kita ketahui bahwa PT. Indofood adalah sebuah pabrik atau brend yang sangat terkenal di Indonesia Indofood telah ada sejak lama sekali dan bisa dibilang Indofood adalah salah satu percontohan terhadap pabrik-pabrik lain baik itu terhadap pertumbuhan pabrik yang bisa dikatakan Indofood dapat terus mempertahankan produksinya hingga saat ini atau pun dari produk-produk yang mereka buat. Jika dihubungkan PT. Indofood Makmur Sejahtera tbk dengan judul karya ilmiah yang saya buat adalah prinsip berinovasi yang mereka buat yang membuat saya salut dan takjud atas pemikiran panjang sebuah perusahaan itu sebabnya saja ingin sekali memcantumkan PT. Indofood di dalam Karya Ilmiah Remaja saya. PT. Indofood Makmur Sejahtera tbk. bisa mempertahankan usahanya sejak bertahun-tahun hingga sekarang menjadi pabrik percontohan terhadap pabrik lain. Yang saya teliti pada saat kunjungan industry pt. Indofood mempertahankan usahanya disaat banyak pabrik-pabrik yang bermunculan tetapi sebagai seorang entrepreneur mereka harus terus berinovasi dalam menjalankan usahanya contohnya :Dalam produk Indomie mereka membuat berbagai rasa dengan cita khas dari Indonesia. Mungkin ada beberapa  orang yang sedikit bosan dengan rasa original dari indomie yang hanya itu-itu saja. Tapi PT. Indofood tidak boleh diam disaat ada konsumen yang akan sedikit demi sedikit menghilang karna kejenuhan atas rasa yang hanya itu saja. Oleh karna itu sekarang indomie dikenal dengan produk mie instan dengan berbagai rasa tidak hanya indomie rasa ayam bawang saja yang mereka jual tetapi sekarang bermunculan rasa-rasa seperti rasa Soto, Empal Gentong, Sambal Matah, Rendang, Sate, Kari ayam. Jika kalian lihat rasa-rasa yang disuguhkan oleh Indomie tetap menggunakan rasa-rasa dari berbagai penjuru di Indonesia sesuai dengan julukannya “Indomie Seleraku” jadi dimana pun kita tinggal dimanapun kebiasaan kita makan apa yang menjadi cirikhas dari daerah kita Indomie membukannya sesuai dengan selera kota, dan kita sebagai konsumen tinggal memilih rasa apa yang akan kita pilih sesuai dengan selera kita. Itulah salah satu bentuk inovasi PT. Indofood selalu membuat hal yang baru tanpa harus menghilangkan yang lama.Sebagai produk yang merakyat yang mengerti kepada masyarakat Indonesia dari kalangan atas hingga bawah Pt. Indofood membuat sebuah produk mie instan dengan berbagai harga. Mungkin untuk sebagian masyarakat indomie sedikit mahal oleh karna itu infood membuat produk sebua mie instan yang bernama intermie rasa dan produksinya sama dengan indomie tetapi intermie terbilang lebih murah dengan harga yang sangat terjangkau untuk sebagian orang yang ingin mengkonsumsi indomie tetapi dirasa tidak bisa membeli maka kita bisa membeli produk intermie. Jadi masyarakat tetapi masih bisa merasakan dan mengkonsumsi produk mie instan tanpa harus membayar mahal.PT. Indofood termasuk pabrik yang selalu memperbaharui mesin-mesinnya setiap beberapa tahun sekali karena Indofood adalah produksi makanan maka keseterilan harus terus di jaga di dapat pabrik. Seperti yang saya lihat saat kunjungan industry setiap karyawan atau pegawai sangat mematuhi peraturan yang berlaku. Oleh karna itu disana sangat aman dan bersih sekali.Itulah  beberapa penjelasan mengenai inovasi yang ada di PT. Indofood yang saya ketahui dan saya teliti sebelumnya. Menuurut saya informasi di atas sangat berguna bagi kita yang akan terus mempertahankan usaha dengan cara berinovasi itu sebabnya Indofood sekarang menjadi pabrik percontohan terhadap pabrik-pabrik lain. Nama produk-produknya pasti semua orang tau dan pernah mencobanya selain itu saya kagum karna Indofood dapat terus mempertahankan usahanya sampe sekarang ataupun mempertahankan nama baiknya IVKESIMPULANPara Pembisnis pasti ingin menjadi sukses dalam usahanya dan biasanya orang sukses ialah seorang Entrepreneur, tidak hanya cukup dengan bermodalkan bisnis saja tapi bisnis pun harus di ikuti dengan prinsip-prinsip yang akan membuat bisnis yang kita jalankan berjalan dengan lancar sesuai dengan tujuan yang kita harafkan, dan berbisnis pun tidak semudah yang di bayangkan karna saat kita memulai bisnis kita akan dihadapkan dengan para pembisnis lain yang sudah memulai bisnisnya sejak lama atau sebaliknya jika kita sudah memulai bisnisnya dengan cukup lama maka kita sebagai pembisnis harus terus mempertahankan bisnis yang kita jalani karna persaingan ada dimana-mana para pembisnis baru dengan keunggulan produknya masing-masing bisa saja akan menggeser bisnis yang kita jalani.Salah satunya yaitu dengan selalu melakukan trobosan baru atau yang biasa kita kenal yaitu berinovasi. Berinovasi sendiri artinya yaitu suatu pembaharuan dalam sebuah sumber daya yang di hasilkan yang sebelumnya sudah ada lalu di olah kembali, diperbaiki, dibenahi agar menjadikan hasil yang dapat diinginkan dan yang pasti biasanya hasil dari sebuah trobosan inovation akan menghasilkan sumber daya yang Fresh. Selain itu inovasi pun tidak terpaku hanya dengan satu karya tapi inovasi pun bisa mengenai alam, teknologi, tenaga kerja, ekonomi energy dan lain-lain.Maka dari itu prinsif berinovasi harus ada di dalam jiwa para pembisnis, bisnis kuliner, bisnis fasion, bisnis pariwisata, dan pembisnis lainnya. Apalagi di era yang sudah modern ini pasti berinovasi sangat dibutuhkan oleh para pengusaha-pengusaha di Indonesia bahkan tak hanya di Indonesia tetapi di seluruh dunia pun harus berinovasi agar bisnis yang kita jalankan dapat bertahan walaupun persaingan pasar di luar terus menerus meningkat dari tahun ketahun ini membuktikan bahwa para pembisnis sudah dapat berfikir inovasi dalam menjalankan bisnisnya. Hal ini pun akan berpengaruh terhadap perekonomian si pembisnis saja melainkan perekonomian di Indonesia pun akan meningkat, karena sebagian besar asset dari Indonesia ialah hasil daripada para UKM-UKM atau para pembisnis yang secara tidak langsung selalu mempertahankan bisnis-bisnis mereka.Sebagai seorang pembisnis sepatutkan kita harus memiliki sebuah strategi dalam memasarkan produk atau jasa yang kita kelola oleh karna itu semua hal yang berkaitan dengan strategi tidak luput dari sebuah inovasi apakah berinovasi mengenai rasa, kemasan, spesifikasi, fasilitas, model, pemasaran, iklan, agar konsumen dapat tertarik dengan apa yang kita jual karena saat ini para pembisnis sedang gencar-gencarnya melalukan inovasi yang sudah saya jelaskan di atas contohnya seperti apakah berinovasi mengenai rasa, kemasan, spesifikasi, fasilitas, model, pemasaran, iklan, standar daya tahan produk.Inovasi sangat dibutuhkan saat ini karena tingkat persaingan yang sangat tinggi membuat para pengusaha harus memutar otak agar usaha nya tidak salah dengan perusahaan-perusahaan yang telah melakukan inovasi sebelumnya. jika sebuah perusahaan bisa berinovasi dengan memperbaharui usaha yang telah ada sebelumnya dan disukai oleh banyak orang atau diterima oleh para konsumen maka itu akan membuat keuntungan tersendiri bagi perusaha yang akan menghasilkan kenaikan laba dan kerugian yang menurun.Banyak sekali dari para pengusaha yang mengakhiri bisnisnya/gulung tikar/bangkrut karena tidak adanya inovasi dalam bisnisnya, oleh karena itu bisnisnya sangat mudah disaing oleh para pembisnis baru atau pembisnis yang lama tetapi menerapkan prinsip inovasi didalam bisnisnya dan mudah di terima oleh konsumen.  VREFERENSI1 Soegoto, E. (2014). Entrepreneurship Menjadi Pembisnis Ulung2 Field, R. (2014). Disciplined Entrepreneurship: 24 Steps to a Successful Startup by Bill Aulet. Journal of Business & Finance Librarianship.3 Longenecker, J. .,Moore, C. ., & Petty,J. , (2003). Small business management: An entrepreneurial emphasis. In 12th edition. Mason, OH: Thomson South-Western.